सपोर्ट
Zonory के बारे में सवाल, समस्या या सुझाव हैं? हमें लिखें:
ईमेल: info@zonory.app
हम आम तौर पर 2 कार्यदिवसों में जवाब देते हैं।
कई सवालों के जवाब सहायता पेज पर पहले से हैं — उसमें ज़ोन, चरण मोड, सेंसर, Apple Watch और सेहत में सहेजने की विस्तार से जानकारी है।
आम सवाल
- मेरा सेंसर दिख नहीं रहा।
- पहले सेंसर का हृदय गति प्रसारण चालू करें। उसे iOS की Bluetooth सेटिंग में पेयर न करें। उसे दूसरी घड़ियों या ऐप से डिस्कनेक्ट करें; कई सेंसर सिर्फ़ एक कनेक्शन की अनुमति देते हैं। Oura रिंग और पुराने Fitbit हृदय गति बिल्कुल प्रसारित नहीं करते। और जानकारी सहायता पेज पर।
- क्या Zonory को Apple Watch चाहिए?
- नहीं। स्टैंडर्ड Bluetooth हृदय गति प्रोफ़ाइल वाला कोई भी सेंसर काम करता है। Apple Watch वैकल्पिक है और Zonory के वॉच ऐप के ज़रिए चलती है।
- क्या मैं सेंसर के बिना वर्कआउट कर सकता हूँ?
- हाँ। शुरू करने की स्क्रीन पर “हृदय गति नहीं (सिर्फ़ समय)” चुनें, तो Zonory प्लान को सिर्फ़ समय से चलाता है।
- मेरा डेटा कहाँ सहेजा जाता है?
- आपके iPhone पर। Zonory में कोई खाता और कोई सर्वर नहीं है। प्लान, इतिहास, प्रोफ़ाइल और सेटिंग आपके iCloud या कंप्यूटर बैकअप का हिस्सा हैं। वर्कआउट Apple Health में तभी जाते हैं, जब आप उन्हें सहेजते हैं।
- अपना डेटा कैसे हटाऊँ?
- सेटिंग → डेटा → ऐप रीसेट करें प्लान, इतिहास, प्रोफ़ाइल, सेटिंग और याद रखा गया सेंसर हटा देता है। सेहत में पहले से सहेजे वर्कआउट वहीं रहते हैं। ऐप डिलीट करने से वही लोकल डेटा हट जाता है।
- मुझे कौन-सा iPhone चाहिए?
- Zonory के लिए iOS 26 या उसके बाद का संस्करण ज़रूरी है।
- क्या Zonory App Store में है?
- अभी नहीं। Zonory विकास में है; रिलीज़ की ख़बरें इसी पेज पर आएँगी।