Suporte

Dúvidas, problemas ou sugestões sobre o Zonory? Escreva para nós:

E-mail: info@zonory.app

Normalmente respondemos em até 2 dias úteis.

Muitas dúvidas já têm resposta na página de ajuda — ela trata de zonas, modos de fase, sensores, Apple Watch e gravação no app Saúde em detalhes.

Perguntas comuns

Meu sensor não aparece.

Ative primeiro a transmissão de frequência cardíaca do sensor. Não o pareie nos ajustes de Bluetooth do iOS. Desconecte-o de outros relógios ou apps; muitos sensores permitem apenas uma conexão. Anéis Oura e Fitbits mais antigos não transmitem a frequência cardíaca. Mais na página de ajuda.

O Zonory precisa de um Apple Watch?

Não. Qualquer sensor com o perfil padrão de frequência cardíaca do Bluetooth funciona. O Apple Watch é opcional e funciona pelo app do Zonory no relógio.

Posso treinar sem sensor?

Sim. Escolha “Sem frequência cardíaca (só tempo)” na tela inicial e o Zonory executa o plano apenas pelo tempo.

Onde meus dados são armazenados?

No seu iPhone. O Zonory não tem conta nem servidor. Planos, histórico, perfil e ajustes fazem parte do seu backup do iCloud ou do computador. Os exercícios vão para o app Saúde da Apple somente quando você os salva.

Como apago meus dados?

Ajustes → Dados → Redefinir app apaga planos, histórico, perfil, ajustes e o sensor memorizado. Os exercícios já salvos no app Saúde permanecem lá. Excluir o app remove os mesmos dados locais.

De qual iPhone eu preciso?

O Zonory exige o iOS 26 ou posterior.

O Zonory está na App Store?

Ainda não. O Zonory está em desenvolvimento; as novidades do lançamento aparecerão nesta página.