Soporte

¿Tienes preguntas, problemas o comentarios sobre Zonory? Escríbenos:

Correo electrónico: info@zonory.app

Solemos responder en 2 días laborables.

Muchas preguntas ya tienen respuesta en la página de ayuda, que explica en detalle las zonas, los modos de fase, los sensores, el Apple Watch y el guardado en Salud.

Preguntas frecuentes

Mi sensor no aparece.

Activa primero la emisión de la frecuencia cardiaca del sensor. No lo vincules en los ajustes de Bluetooth de iOS. Desconéctalo de otros relojes o apps; muchos sensores admiten una sola conexión. Los anillos Oura y los Fitbit antiguos no emiten la frecuencia cardiaca en absoluto. Más en la página de ayuda.

¿Necesita Zonory un Apple Watch?

No. Sirve cualquier sensor con el perfil estándar Bluetooth de frecuencia cardiaca. El Apple Watch es opcional y funciona con la app de Zonory para el reloj.

¿Puedo entrenar sin sensor?

Sí. Elige «Sin frecuencia cardiaca (solo tiempo)» en la pantalla de inicio y Zonory ejecuta el plan solo por tiempo.

¿Dónde se guardan mis datos?

En tu iPhone. Zonory no tiene cuenta ni servidor. Los planes, el historial, el perfil y los ajustes forman parte de tu copia de seguridad de iCloud o del ordenador. Los entrenos llegan a la app Salud solo cuando los guardas.

¿Cómo elimino mis datos?

Ajustes → Datos → Restablecer app elimina los planes, el historial, el perfil, los ajustes y el sensor recordado. Los entrenos ya guardados en Salud se quedan allí. Al borrar la app se eliminan los mismos datos locales.

¿Qué iPhone necesito?

Zonory requiere iOS 26 o posterior.

¿Está Zonory en la App Store?

Todavía no. Zonory está en desarrollo; las novedades del lanzamiento aparecerán en esta página.