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지원

Zonory에 대한 질문, 문제, 의견이 있나요? 보내 주세요.

이메일: info@zonory.app

보통 영업일 기준 2일 이내에 답변해요.

많은 질문의 답이 도움말 페이지에 이미 있어요. 구간, 단계 모드, 센서, Apple Watch, 건강 앱에 저장하는 방법을 자세히 설명해요.

자주 묻는 질문

센서가 보이지 않아요.
먼저 센서의 심박수 송신을 시작하세요. iOS Bluetooth 설정에서 페어링하지 마세요. 다른 시계나 앱과의 연결을 해제하세요. 많은 센서는 한 번에 하나만 연결할 수 있어요. Oura 링과 구형 Fitbit은 심박수를 아예 송신하지 않아요. 도움말 페이지에서 더 보세요.
Zonory에 Apple Watch가 필요한가요?
아니요. 표준 Bluetooth 심박수 프로파일을 지원하는 센서라면 무엇이든 쓸 수 있어요. Apple Watch는 선택 사항이고 Zonory의 Watch 앱으로 연결돼요.
센서 없이 운동할 수 있나요?
네. 시작 화면에서 ‘심박수 없음 (시간만)’을 선택하면 Zonory가 시간만으로 플랜을 진행해요.
내 데이터는 어디에 저장되나요?
iPhone에 저장돼요. Zonory에는 계정도 서버도 없어요. 플랜, 기록, 프로필, 설정은 iCloud 백업이나 컴퓨터 백업에 포함돼요. 운동은 저장할 때만 Apple 건강 앱으로 가요.
내 데이터는 어떻게 삭제하나요?
설정 → 데이터 → 앱 재설정을 누르면 플랜, 기록, 프로필, 설정, 저장된 센서가 삭제돼요. 건강 앱에 이미 저장된 운동은 그대로 남아요. 앱을 삭제해도 같은 로컬 데이터가 지워져요.
어떤 iPhone이 필요한가요?
Zonory는 iOS 26 이상이 필요해요.
Zonory는 App Store에 있나요?
아직 아니에요. Zonory는 개발 중이고, 출시 소식은 이 페이지에 올라와요.